Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Julianpay Interkoneksi Indonesia selaku pengelola Julianpay.id mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Julianpay.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Data yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan kata sandi yang tersimpan dalam bentuk terenkripsi.
Data transaksi: ID tujuan pesanan (User ID, Server ID, atau nomor tujuan), produk yang dibeli, nominal, metode pembayaran, dan status pesanan.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta aktivitas Anda di situs yang tercatat otomatis oleh sistem.

Penggunaan Data

Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman produk digital yang Anda beli.
Mengirimkan notifikasi status pesanan, tagihan, dan informasi layanan melalui email atau WhatsApp.
Melayani pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan Anda.
Menjaga keamanan layanan, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
Data tertentu dibagikan seperlunya kepada penyedia pembayaran dan penyedia produk digital semata-mata untuk menyelesaikan transaksi Anda.
Data dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi aparat penegak hukum.

Cookie

Situs ini menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi tampilan, dan mengukur performa layanan.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi dengan semestinya.

Keamanan dan Penyimpanan Data

Data disimpan pada server yang dilindungi dan koneksi situs diamankan dengan sertifikat SSL.
Data akun dan riwayat transaksi disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk keperluan pembukuan dan penyelesaian sengketa.
Meskipun kami berupaya maksimal menjaga keamanan data, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jaga kerahasiaan kata sandi dan data akun Anda.

Hak Pengguna

Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda pada layanan kami.
Anda berhak berhenti menerima notifikasi promosi dengan menghubungi kontak resmi kami.
Permintaan penghapusan data dapat ditolak sebagian apabila data tersebut wajib disimpan untuk keperluan hukum atau pembukuan.

Layanan Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga. Kebijakan privasi pada layanan tersebut berada di luar tanggung jawab Julianpay.id.

Perubahan Kebijakan Privasi

Julianpay.id dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ditampilkan pada halaman ini.

Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami Melalui WA : 0822-9793-6628